প্রযুক্তি জগতের বৃহৎ সংস্থা অ্যামাজন বিশ্বব্যাপী তাদের কর্পোরেট শাখায় প্রায় ১৪ হাজার কর্মী ছাটাইয়ের ঘোষণা দিয়েছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এর ব্যবহারে দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে সংস্থাটিকে আরও সুসংগঠিত ও কার্যকরী করে তুলতেই এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছেন কোম্পানির কর্তৃপক্ষ। মঙ্গলবার এক বিবৃতিতে অ্যামাজন জানিয়েছে, এই কর্মী ছাঁটাই তাদের বৈশ্বিক কর্পোরেট কর্মীবাহিনীর উপর প্রভাব ফেলবে। এর আগে ধারণা ছিল, সংস্থাটি ৩০ হাজার পর্যন্ত কর্মী ছাঁটাই করতে পারে। অ্যামাজনের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট বেথ গ্যালেটি এক বার্তায় বলেন, “এই পরিবর্তনের মাধ্যমে আমরা আরও শক্তিশালী হতে পারব। আমাদের লক্ষ্য এমন খাতে বিনিয়োগ করা, যা গ্রাহকদের বর্তমান ও ভবিষ্যতের চাহিদার সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত।” তিনি স্বীকার করেন, সংস্থার অর্থনৈতিক অবস্থা ভালো থাকলেও এই সিদ্ধান্তে কিছু মানুষ প্রশ্ন তুলতে পারেন। গত জুলাই মাসে প্রকাশিত ত্রৈমাসিক রিপোর্টে দেখা যায়, অ্যামাজনের বিক্রি গত বছরের তুলনায় ১৩ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়ে ১৬৭.৭ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, যা ওয়াল স্ট্রিটের প্রত্যাশাকেও অতিক্রম করেছিল। তবে গ্যালেটি উল্লেখ করেন, এই কর্মী ছাটাই প্রয়োজন, কারণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা “ইন্টারনেটের পর সবচেয়ে রূপান্তরকারী প্রযুক্তি”, যা সংস্থাগুলিকে অতীতের চেয়ে দ্রুত নতুন নতুন উদ্ভাবনে সহায়তা করছে। তিনি বলেন, “আমরা বিশ্বাস করি আমাদের আরও সরল কাঠামো দরকার—কম স্তর, বেশি দায়িত্ব—যাতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় এবং গ্রাহকদের আরও উন্নত সেবা দেওয়া যায়।” প্রভাবিত কর্মীদের সহায়তা দিতে কোম্পানি পুনর্বিন্যাসের প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করবে বলে জানানো হয়েছে। যারা নতুন পদে যেতে পারবে না, তাদের জন্য থাকবে ক্ষতিপূরণ ও অন্যান্য সহায়তা। অ্যামাজনের বিশ্বব্যাপী কর্মী সংখ্যা বর্তমানে ১৫ লাখের বেশি, এর মধ্যে প্রায় ৩ লাখ ৫০ হাজার কর্পোরেট কর্মী। করোনা মহামারির সময় অনলাইন কেনাকাটার চাহিদা বাড়ায় কোম্পানিটি ব্যাপক সংখ্যক কর্মী নিয়োগ করেছিল। তবে এখন সংস্থার প্রধান নির্বাহী অ্যান্ডি জ্যাসি ব্যয় কমানোর নীতিতে অটল থাকছেন। তিনি আগেই সতর্ক করেছিলেন, এআই প্রযুক্তির কারণে কিছু কাজের জন্য কর্মী কমানোর প্রয়োজন হতে পারে। তার ভাষায়, “কিছু কাজ কম লোকের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে, আবার কিছু নতুন ধরনের কাজ তৈরিও হবে।” ২০২২ সালে অ্যামাজন প্রায় ২৭ হাজার কর্মী ছাঁটাই করেছিল—মহামারির পর অতিরিক্ত নিয়োগ ফিরিয়ে আনার অংশ হিসেবে। বিশ্লেষকরা বলছেন, ক্লাউড ব্যবসা এবং এআই বিনিয়োগে ধীরগতি থাকায় অ্যামাজন এখন কার্যকারিতা বাড়ানোর দিকে মনোযোগ দিচ্ছে। কুইলটার চেভিয়টের প্রযুক্তি বিশ্লেষক বেন ব্যারিঞ্জার বলেন, “এআইয়ের অগ্রগতি থেকে সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টসহ নানা ক্ষেত্রে চাকরি হারানো এখন অবশ্যম্ভাবী। বড় বড় প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের কর্মী পুনর্গঠন করছে, কারণ এআই তাদের সেই সুযোগ করে দিয়েছে।” অ্যামাজন চলতি বছরের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ত্রৈমাসিক ফলাফল আগামী বৃহস্পতিবার প্রকাশ করবে। সূত্র: বিবিসি