হ্যাকড হওয়া ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে অ্যাকাউন্ট উদ্ধারে মেটার নতুন উদ্যোগ

নিউজ ডেস্ক

আপডেট সময় ১১:১৬ পূর্বাহ্ন, রবিবার, ৭ ডিসেম্বর ২০২৫
/ ২০ বার পড়া হয়েছে

ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীদের হ্যাকড হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, সেটিংস হালনাগাদ ও অন্যান্য বিষয়ক দ্রুত প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে নতুন সাপোর্ট হাব চালু করছে মেটা। এই নতুন সুবিধা চালু হলে ব্যবহারকারীরা এক স্থান থেকে তাদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সব ধরনের সমস্যা সমাধান পাবে। মেটার তথ্য অনুসারে, ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত প্রয়োজনীয় সহায়তা সেবা খুব সহজলভ্য নয়। নতুন এই হাবে ব্যবহারকারীরা এক জায়গা থেকে তাদের অ্যাকাউন্টের সমস্যা জানাতে পারবে, ফলে হ্যাক বা নিয়ন্ত্রণ হারানো অ্যাকাউন্ট দ্রুত পুনরুদ্ধার সম্ভব হবে। এক বিবৃতিতে মেটা জানিয়েছে, ‘অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সহায়তা প্রত্যেকের জন্য সহজ ও নির্ভরযোগ্য হওয়া উচিত। আমরা বুঝতে পারি, অতীতে এই সহায়তা সব সময় প্রত্যাশা অনুযায়ী পৌঁছাতে পারেনি। নতুন এই সাপোর্ট হাবটি ধাপে ধাপে বিশ্বজুড়ে ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের ব্যবহারকারীদের জন্য চালু হবে। এটি অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস উভয় প্ল্যাটফর্মের অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহার করা যাবে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করতে এআই প্রযুক্তি ব্যবহৃত হবে এই হাবে। প্রথম পর্যায়ে এই সুবিধা শুধুমাত্র ফেসবুক ব্যবহারকারীদের জন্য খোলা হবে। ভবিষ্যতে ইনস্টাগ্রামসহ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের জন্যও এই হাবের ব্যবহার পরিকল্পনা রয়েছে মেটার। সূত্র: দ্য ভার্জ

প্রিন্ট

ট্যাগস মেটা