অন্তর্বর্তী সরকারের প্রধান উপদেষ্টা অধ্যাপক ড. মুহাম্মদ ইউনূস সোমবার (০৩ ফেব্রুয়ারি) রাষ্ট্রীয় অতিথি ভবন যমুনায় আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি পর্যালোচনাকালে পুলিশকে নির্দেশ দেন, যাতে সারা দেশে থানায় না গিয়ে অনলাইনে মামলা দায়েরের ব্যবস্থা চালু করা হয়।

ড. ইউনূস বলেন, পুলিশের একটি ডেডিকেটেড কল নম্বর সেট করা উচিত (যেমন: ৯৯৯), যাতে অভিযোগকারীরা দেশের যে কোনো প্রান্ত থেকে একটি প্রথম তথ্য প্রতিবেদন (এফআইআর) দাখিল করতে পারে। তিনি আইজিপি বাহারুল আলমকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অনলাইন এফআইআর ফাইলিংয়ের জন্য একটি নতুন ফোন নম্বর চালু করার নির্দেশ দেন।

প্রধান উপদেষ্টা বলেন, এই ব্যবস্থার ফলে মামলা করার সময় জনগণের ঝামেলার সম্মুখীন হওয়া কমবে। তিনি পুলিশ প্রধানকে অনলাইনে মামলা দায়েরের বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি ডেডিকেটেড কল সেন্টার স্থাপনের নির্দেশ দেন।

ড. ইউনূস বলেন, যারা অনলাইনে মামলা করতে হিমশিম খাবেন, তারা যেন সহজেই কল সেন্টারের সহায়তা নিতে পারেন। এই উদ্যোগের মাধ্যমে জনগণের নিরাপত্তা ও আইনশৃঙ্খলা পরিস্থিতি আরও উন্নত হবে বলে তিনি আশা প্রকাশ করেন। এ সময় উপস্থিত ছিলেন স্বরাষ্ট্র উপদেষ্টা লেফটেন্যান্ট জেনারেল (অবসরপ্রাপ্ত) জাহাঙ্গীর আলম চৌধুরী, প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী খোদা বকশ চৌধুরী এবং স্বরাষ্ট্র সচিব নাসিমুল গণি।